Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bcc88

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ bộ phận hỗ trợ, bcc88 thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách này.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cá nhânYêu cầu xoá dữ liệu được xử lýHỗ trợ tiếng Việt
bcc88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bcc88
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của bcc88 sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất, bao gồm cả các câu hỏi về dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua live chat trên trang bcc88 để gửi yêu cầu về quyền riêng tư và nhận phản hồi nhanh từ đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email Gửi email mô tả yêu cầu của bạn liên quan đến dữ liệu tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận được yêu cầu và phản hồi theo thứ tự.
Telegram Kết nối qua Telegram để trao đổi về vấn đề bảo mật tài khoản hoặc yêu cầu điều chỉnh thông tin cá nhân đang lưu trữ trên hệ thống.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu bạn

Bảo vệ thông tin cá nhân không chỉ là cam kết trên giấy tờ. Tại bcc88, từng bước xử lý dữ liệu đều gắn với quy trình cụ thể, từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi giao dịch qua ví điện tử hoàn tất. Dưới đây là bốn điểm chúng tôi duy trì nhất quán.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá SSL. Không có dữ liệu thanh toán nào lưu ở dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xoá theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có trách nhiệm trực tiếp mới được phép xem thông tin tài khoản của bạn. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm soát theo phân quyền.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại bcc88

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều bạn gửi về cho đội hỗ trợ liên quan đến chính sách bảo vệ dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat trên bcc88.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như tên, email, số điện thoại, cùng dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi bạn nạp hoặc rút tiền.

Không. bcc88 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân với bên ngoài. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch thanh toán nội địa.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong phạm vi cho phép theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị truy cập trên điện thoại. Bạn tắt cookie không cần thiết trực tiếp trong cài đặt trình duyệt mà không cần liên hệ chúng tôi.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý và phục vụ kiểm tra khi có tranh chấp. Sau khi không còn cần thiết, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Chính sách áp dụng cho tài khoản ở những khu vực mà việc truy cập được phép theo quy định pháp luật địa phương. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra quy định tại địa phương trước khi sử dụng dịch vụ.